オフィスの電話は不便
私の会社の電話は、古いです。オフィスの電話ということで、何年か前に10台ほど設置されているようです。
親機に電話番号が登録されているので、その情報を全ての電話で共有しています。
しかし、着信履歴が残らないことで不便を感じています。
最近のオフィスの固定電話には、そういう機能は装備されているのでしょうか？
また、登録電話番号も最新のものは電話機自体にアドレス帳機能があるようですが、当社の場合は、短縮番号の一覧表が各自に配られており、その番号表を見て、電話をかけています。
なんでもオフィス用の電話は工事から費用まで色々大変だったので簡単には替えられないと社長は言っています。
最近は、会社宛にかかってくる電話よりも、直接担当者同士で携帯電話で話しをされることの方が多いと思います。
そのほうが、確実ですし、不在時も着信履歴から誰から電話があったのか分かって便利です。
当社の会社の固定電話の場合、電話がかかってきたときの数秒だけ、登録番号の相手の名前が表示されます。
一瞬のことなので、すぐメモをしなくては、なりません。何しろ、自分のことを声パスだと思って名乗らない人が多いので、応対に困ります。
また、登録されていない人は、会社名から部署、名前まで一気に早口で言われる人が多いので聞き取りに困ります。
初めてかけてくるお客さんは特に、聞きづらいことが多いです。
そういう人達にかぎって、聞き返すと不機嫌になるんですよね。オフィスの電話も、着信履歴が残ると便利だと思います。
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